FAQ's


Puedo comprar aunque no tenga un negocio propio?

En Lucerna Hospitality vendemos los productos tanto a negocios como a individuales, es una tienda online abierta a la venta.

Como puedo pagar por mis productos?

En nuestra tienda online puedes pagar con tarjeta de credito, Paypal y si eres negocio puedes pagar con cheque y/o transferencia bancaria aunque para este caso te recomendamos que te pongas en contacto con nuestros representantes vía email a [email protected] y [email protected] Para saber mas acerca de pagos te recomendamos que leas mas en Metodos de Pago

Cual es la moneda oficial de pago para las compras online?

Todo nuestros precios son en US dolares

Quien puede aplicar al crédito de 30 días?

Cualquier negocio establecido legalmente en USA y Puerto Rico únicamente puede aplicar al crédito de 30 días aunque este será revisado y se tomaran varias factores en cuenta para poder determinar su aprobación, nuestro equipo de finanzas se pondría en contacto con el negocio para indicarle de los pasos a seguir para tales beneficios una vez recibamos su petición.

Es posible comprar un producto que no esté en la tienda online?

Por supuesto que sí, en la tienda online tenemos solamente los productos que tenemos en stock pero hay muchos otros que podemos conseguir para tu negocio, solamente debes ponerte en contacto con nuestro equipo vía email a [email protected] o [email protected]

Hacen envios fuera de USA y Puerto Rico?

Por el momento solamente hacemos envios a USA y Puerto Rico y en breve estaremos abriendo opciones para Caribe y Latinoamerica

Como puedo saber mas acerca de las condiciones de devolucion de un producto?

Toda esa informacion la podra encontrar en Condiciones de Compra


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Hi, I'm Lucerna Hospitality how can I assist you today?